国花新能源app是洛阳国花新能源科技有限公司旗下的新能源汽车充电软件,操作简单,功能齐全,可以快速找到附近的充电桩给手机充电,支持在线支付。
软件介绍
国花新能源APP是洛阳国花新能源科技有限公司新能源充电桩项目的配套手机客户端,旨在为客户提供便捷的新能源产品充电等相关服务!
使用方法
1扫码下载安装APP,或关注微信微信官方账号“国花新能源”,根据提示完成注册。2按住自锁开关,取下充电枪,连接车辆。
3使用APP或微信官方账号扫描对应枪械的二维码,选择充电方式,点击开始充电。
4操作APP或微信官方账号停止充电,或等待充电完成自动停止。
5使用APP或微信官方账号支付结算
6.将充电枪放回原位,完成充电。
常见问题
为什么金额被冻结?A
扫码后显示“正在充电”表示您有异常订单。您的账户中可能有冻结金额,因为您的上一笔订单没有正常结算。这时候可以联系客服0379-69971689手动结算上一笔异常订单,可以正常收费。
q扫码提示如何操作“故障”和“连接中断”。A
(1)故障提示:如果充电桩扫码充电后显示故障,需要顺时针旋转红色急停按钮,使急停按钮恢复正常后,充电桩才能正常使用。
(2)断开:按下急停按钮,然后顺时针转动。重启充电桩后,可以在屏幕右下角的图标没有十字后使用,或者联系客服人员。
q如何找到附近的充电桩?A
APP堆查找步骤:
国花新能源APP→找到“电堆列表”→点击右上角“……”→选择其中一个充电站→点击“前往此处”
微信官方账号找桩步骤:
总结:开通国花新能源微信官方账号→点击页面下方“充电”中的“寻找电桩”。
q充电后充电枪拔不出来怎么办?A
(1)钥匙解锁:按下车辆中控台的解锁按钮或车辆遥控钥匙解锁;
(2)充值:再次扫码充电,在APP上操作完成充电;
(3)重启充电桩:按下急停按钮,顺时针旋转后重启充电桩。