报修管家app是北京蓝色聚力科技有限公司于2016年6月正式开通运营的一款报修服务软件,它能帮助用户搭建属于自己的互动、智能、链接的互联网报修系统,并提供报修、维保、巡检功能,支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用,支持快速查看报修进度和支持导出您所需的统计报表,帮助用户和维修工精简流程,提高效率,掌控成本,实现次次高标准服务。目前,软件已覆盖了物业、小区、生产产商、维修公司、学校等多种企业场景,堪称化繁为简、方便快捷,需要的朋友不妨下载体验吧
软件特色
1、化繁为简、方便快捷支持微信公众号、企业微信扫码报修
APP 处理报修订单,随时随地
模块化设计,适用多种场景
云端部署,即开即用
2、过程透明,全程跟踪
位置签到,电子工单
线上点评,投诉管理
留言系统,智能报表
实时进度,多方可视
3、管控团队,提升绩效
绩效统计
设备管理
备件管理
客户管理
软件功能
1、个性化配置模块化配置,适应各种应用场景
2、人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
3、客户管理
拉近服务与客户的距离
4、留言系统
实时高效沟通
5、投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈
6、智能报表
智能化统计报表
7、设备、备件管理
维修业务精细化管理
软件优势
1、让您快速的维修服务。2、快速的处理您的订单。
3、经验丰富的维修师傅为您上门服务。
4、操作流程,简单方便,使用起来易上手。
5、节省更多的复杂步骤,简化了报修流程。
更新日志
v2.2.37版本1、优化添加备件临时型号与添加工时;
2、进行中的巡检单,完结标识统一为代客确认;
3、生成报价单签字改为必填,抢单列表中审核单不显示抢单;
v2.2.33版本
1、增加任务处理维修小结权限控制,优化报价单内容显示;
2、添加安装增加自定义标签,优化公司二维码与客户二维码分享;
3、添单维修部门增加公共部门,优化抢单列表;
v2.2.31版本
1、订单、任务搜索增加标签搜索;
2、在 “切换主单位” 处增加红点标识,以提示其他公司有未处理的订单与任务;
3、优化看板设置页面,优化层级选项;
v2.2.27版本
1、新增分公司概况,优化显示分公司总单数与订单完成率;
2、统一设备详情与维修记录;
3、留言新增查看、处理订单功能;
4、订单列表新增权限控制下设备信息展示。