8岁孩子玩手机误捐1.7万元,家长追讨遇难题。日前,腾讯公益已沟通善款接收机构(中国扶贫基金会)进行退款处理。并对捐赠做了优化,个人单笔捐款最高额度为500元。
据中新网报道,5月3号,家住宿迁市区的刘先生到一个朋友家玩。朋友家8岁的孩子闹着要玩游戏,刘先生就把手机给了孩子,可是让他没想到的是,孩子无意中点了捐款,把刘先生卡里的一万七千块钱全部捐了出去。
令刘先生疑惑的是,支付这么大数额的款项,应该要输入密码,但刘先生此后多次体验发现,捐款并不需要支付密码,也不需要任何手机验证码。
中国扶贫基金会表示他们正在对此事进行调查。如果是腾讯方面系统发生故障,他们会退还这笔钱,如果是孩子误捐的话,这笔钱将不会被退回。记者从中国扶贫基金会那里了解到,误捐的情况下,只有精神病还有系统的错误情况这两种,其它的一概是退不掉的。
业内人士对金融界保险表示,这些年,随着网络支付的普及,特别是手机支付的流行,越来越多的“菜鸟”家长开始尝试到了便捷的好处,可是,对于这种便捷带来的风险却一脸茫然。因此,经常有类似家长的血汗钱被孩子败光的信息传出来。
便捷和安全总是一对矛盾,太便捷就意味着不太安全。对于安全的定义也有两重,一是资金被盗用盗窃或者被诈骗,这种属于被害,严格来说,不管是哪家的支付,这个问题都已经解决的很好,安全性很高,并且还有账户安全保险来最后的保证,即便出现资金问题,也会被保险赔偿。
现在来看,更为严重的手机支付安全事件往往来自自身,是自己主动的不“安全”的使用,包括被熊孩子私下败光。这种情形,虽然有未成年人的保护法规在,可却很难证明是孩子使用而不是其父母知情或事后后悔的辩解,所以,一旦出问题,找回资金的可能性很低。即便摄于舆论压力,收钱一方退钱,也不会成为社会普遍现象,只能是幸运者的个案。
专家表示,“熊孩子”乱买东西,家长应该反思一下自己的教育方法。尤其网购时家长应加强引导,谨慎使用“免密支付”。