6月7日晚，为等候一例捐献心脏器官，东航上海浦东至武汉MU2520航班特别延误近80分钟，乘坐该航班的147名旅客与机组人员共同守候，没有怨言。最终器官成功抵达武汉，于次日凌晨移植进了患者体内，点燃了“生命希望”。
捐献的心脏器官被运上飞机。本文图片由东方航空提供医生求助东航：当晚要带器官赶到武汉
6月7日18时许，东航接到了武汉协和医院郭医生的求助电话。当晚他在杭州有一个供体捐献心脏器官手术，该器官必须立即送往武汉，为患者进行器官移植。而根据手术结束时间，杭州已没有飞往武汉的航班，郭医生需要赶到上海浦东机场，搭乘当晚最后一趟到武汉的MU2520航班，他希望得到东航的帮助。不同的器官有不同的可容忍缺血时间上限，对肝脏来说是12小时，肾脏是24小时，心脏仅8小时。超过这个上限，器官基本上就不能使用。理论上，每个供体有8个器官可以利用，但因目前保存、转运等难题，在中国，每个供体平均仅有2.5个器官被使用。接到求助后，东航的各个生产保障部门迅速行动。运行控制部门与空管塔台、机场指挥中心沟通协调，寻求飞行航路支持。地面服务部门为郭医生一行准备专属柜台，预留快速通道。一条挽救生命的绿色通道就此铺就。推迟起飞，等待“心脏器官”7日21时36分，郭先生传来信息，手术刚结束，正从杭州(浙江大学第一附属医院)赶往上海浦东机场，需要两个小时。而根据计划，东航MU2520航班将于22时45分从浦东机场起飞。东航值班领导当机立断，决定推迟航班起飞，等待“心脏器官”。东航浦东地面服务人员立即在登机口，向等待登机的旅客说明情况，告知航班将推迟起飞，希望大家谅解。所有的旅客们均给予了理解和支持，纷纷表示要“愿为生命等待”。另一边，现场工作人员与郭医生保持实时沟通。23时20分，郭医生一行抵达浦东机场。早已等候在场的东航工作人员快速办理登机手续。23时35分，郭医生一行三人携带移植器官，顺利登上航班，与等候多时的147名旅客汇合，携保存箱被安排在头等舱就坐。随后，乘务长编写了感谢致词进行广播，向全体旅客表达深深的感谢。凌晨00:04分，在机长与塔台的沟通下，航班从机场顺利起飞。航路上也得到管制员的大力配合，一路直飞为“生命”争取了时间。一名旅客事后留言，“今天是一个很特殊的日子，虽然航班延误了，但我觉得是件非常有意义的事情”。另一位旅客也表示：“今天的航班承载着生命的希望，因此而造成的延误也就很值得。”8日1时25分，航班顺利抵达武汉天河机场。早已等候在机场门口的武汉协和医院车辆，接上郭医生一行赶赴手术台。6月8日清晨，从武汉协和医院传来喜讯：凌晨两点多开始进行心脏移植，三个半小时的手术过程很顺利，接受移植的患者于当日6时进入ICU重症监护室，目前生命体征平稳。
