今天凌晨5点左右，家住在上城区绿城蓝色钱江二期2幢17楼陈先生在睡梦中听到楼上响起了劈劈啪啪的声响，“大清早的，怎么回事？”他打开窗一看，只见楼上18楼不断有钢化玻璃掉下来，一探望，楼上在冒烟，他打开门，楼道里也都是烟。
“起火啦！”陈先生发现情况不妙，连忙喊上妻子，连鞋都没穿，就跑楼梯跑到楼底，再往上一看，楼上18楼的一户人家家里浓烟滚滚，明火不断从玻璃墙、窗户烧出来。“这么高档的小区，怎么会烧这么大的火啊！”陈先生急得直跺脚。
清晨6点，时报记者赶到事发小区所在的之江路闻潮路口，楼下停着许多消防车，云梯车也已经开入小区，此时这栋24层高的玻璃体建筑还冒着黑烟，明火已基本被消防扑灭。
“起火的是18楼1单元1802室，我们楼上。”陈先生光着双脚和几十名业主站在靠近小区大门的花岗石地面上，望着依旧冒烟的高楼家园，神情凝重：“起火这户人家家里还有3个小孩没跑出来！起火后，这家的保姆从保姆室出来，从边上的通道逃下了楼，但是家里3个小孩到现在都还没找到，至少有2个孩子还不到10岁，我们大家都很担心！”
“消防到的是挺快，可是进了小区却没法很快出水，水压上不去还是怎么的。”一名50多岁的男业主心急如焚：“云梯车也伸不到18楼那么高，伸到一半又放下来了，最后还是接消防水带上楼灭的火。”
“这家的妈妈不知道在不在家，但是爸爸出差去广州了，家里可能有3个孩子，也可能4个人，但现在我们完全都上不去。”一名住在该幢穿睡衣的女业主直拍胸口：“起火那套家里烧得那么厉害，那么久过去了都没人的消息，怕是凶多吉少了。”
清晨7点半左右，救援人员陆续从楼上抱下来3个孩子，都用毯子被子裹着，一动不动，将他们送上救护车。孩子赶来的家人“哇——”地一声大哭出来，情绪很激动。
“我们这边才建没几年，我2013年买了房子搬进来，大多都是360平米左右的房子，总价都要两三千万，怎么起火的时候警报都没响一个的，最后还是5点15分左右保安来敲门我们才逃下楼。”住在2幢15楼的一对业主夫妇很生气：“花那么多钱买的房子这么没安全感！”
从消防部门了解，今日早上5:04接警，鲲鹏路蓝色钱江公寓2-1-1802 着火。5:54，火势已控制。经搜救，现场搜出4名被困人员，现已送往医院抢救。相关部门已第一时间赶赴现场指挥处置，火灾原因正在调查之中。
上午十点多，上城发布通报了最新情况：
今天凌晨5时07分，上城区鲲鹏路蓝色钱江公寓2幢1单元1802发生火情。经过消防全力抢救，5时54分，现场火势得到控制；6时48分，现场火灾被扑灭。
据了解，起火建筑为25层砖混结构的居民住宅，起火部位位于18楼1802室，面积约300平方米，火灾过火面积约50平方米，燃烧物质为家居，具体原因正在调查。该居民房共有住户6人，经现场搜索，抢救出4名伤者，全部送至浙二医院救治。截止9时39分，两名伤者（林臻娅、朱小贞）经抢救无效死亡。
火情发生后，区委书记陈瑾、区长金承涛第一时间电话指挥抢险及善后工作。相关区领导第一时间赶赴现场指导救灾及善后工作。一是组织人员，立即抢救伤员；二是成立专项应对小组，全力做好现场处置、伤者及家属情绪安抚、信息发布工作；三是会同市公安局、市消防部门，做好事故原因调查；四是迅速召开全区紧急会议，开展全区消防安全大排查大整治。
截止10时45分，蓝色钱江火灾中另两名伤者经抢救无效死亡。
