经历了Vista的失败之后，客户在经受Vista的一番折腾之后，已经很难再对微软抱有太大的期望。微软CEO鲍尔默应该向公众道歉。对于广大用户而言，免费的Windows 7就是最大的抚慰。 背景故事 微软公司内部深知，Vista在操作系统市场已经彻底失败。微软项目开发高层大幅削减大型企业级项目代码开发，缺陷、重新开发及功能的削减已经产生更深层次的问题。 失去控制的开发不只影响到微软内部，它甚至还影响到数以万计的外部开发者。很多的开发者最终放弃了Vista测试版，等待正式版的发布。结果，应用程序和驱动程序的问题层出不穷，最终受害的还是消费者。 更为严重的是，就连前微软董事会成员乔恩·谢利(JonShirley)都表示,自己安装Vista操作系统后,发现竟然无法正常使用微软MSN的两款应用软件。 成熟的Windows 7 Windows 7将于今年10月22日上市。人们对Windows 7充满期待，这不是因为微软雇佣了一批代码开发人员，而是因为微软重新构建了新的操作系统。尽管这对用户而言是一件好事，但Windows 7还是有免费的理由：Vista从一开始就存在缺陷。 XP用户 XP用户是个特例，他们应该为Windows 7付费，毕竟Windows 7对他们而言是一款全新的系统。但Vista用户就不同了，尤其是购买了贴有“Vista Capable”标签电脑的用户，他们更应该得到赔偿。 早在2007年初发布Vista操作系统之前，微软曾经允许PC生产商在一些运行XP系统的电脑上贴上“Vista Capable”的标签。由于某些贴有所谓“Vista Capable”标签的电脑也只能运行最为基本的Vista基础版，因此“Vista Capable”标签使得微软遭致群体诉讼的尴尬和麻烦。 前景 据悉，亚马逊网站推出了允许用户以49美元的价格预订升级Windows 7家庭高级版的优惠活动，该价格不到建议零售价119美元的一半。用户还可以以99美元的优惠价格预订Windows 7专业版，价格相当于建议零售价的一半。 尽管微软在大幅削减Windows 7的价格，但微软不一定能让人们普遍接受Windows 7。经年累月的Vista失败已经使微软的声誉下降到历史最低点。微软现在最应该做得就是建立用户的信心。
