电脑蓝屏是怎么回事？

【电脑蓝屏怎么解决】电脑蓝屏是怎么回事？（详解电脑蓝屏的原因）

引起电脑蓝屏的原因有很多，比如常见的有硬件之间不兼容，软件之间不兼容，内存条接触不良等，都可能出现电脑蓝屏故障的发生。下面我们来分条分析电脑出现蓝屏现象的原因与解决办法。

　在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良（主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生）以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。

解决办法：

　由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致，所以解决办法也非常的简单，只需要打开电脑机箱，将内存条拔出，清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去，一般问题都可以解决。如果问题没有解决，确定是内存故障，更换内存条即可解决问题。

三：硬盘出现故障导致电脑蓝屏

　硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。

解决办法：

　检测硬盘坏道情况，如果硬盘出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少，建议备份数据，重新格式化分区磁盘，懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。

四：安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏

　如果电脑开始使用的好好的，某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障，这种问题多数出现软件不兼容的情况，不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。

解决办法：

　如果确定开始之前电脑用的好好的，安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障，那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试，若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏，若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。

五：电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障

　如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。

解决办法：

　发现电脑出现蓝屏现象，下次重新启动电脑后可进行杀毒操作，建议选用目前主流的杀毒软件查杀，如果遇到恶意病毒，建议系统还原或者重新安装系统。

六：电脑温度过高导致电脑蓝屏

　电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因，这种情况多数出现在炎热的夏天，cpu温度过高导致的居多，有时候电脑出现蓝屏后我们打开机箱，如果感觉内部温度很高，则很可能是温度过高导致，温度过高主要以cpu与显卡，硬盘等做重要参考。

解决办法：

　发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高，这时我们可以检测下硬件的温度，电脑硬件温度检测方法：如何查看电脑硬件温度   如果发现比如有cpu，显卡，或硬盘温度特别高，那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏，解决办法，如果是cpu或显卡温度引起，那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动，正常的话建议加强主机散热，比如添加机箱散热等，如果是硬盘温度过高，则可能有硬盘故障，需要更换。

七：其他原因导致的电脑蓝屏

　其他原因方面，比如电脑电源出现故障，导致供电不正常，导致经常死机等，还有的是电脑硬件不兼容，这种情况多数出现在新购买的组装电脑上，遇到这种情况大家可以在网上搜索相关硬件信息，购买组装电脑竟然去选择搭配均衡，兼容性好的硬件搭配，总之出现电脑蓝屏故障的原因有很多，以上是一些比较常见的原因和解决办法。

解决电脑蓝屏故障的方法：

　解决电脑蓝屏故障的方法和多数电脑故障方法一样，主要是根据以上可能出现的故障原因去分析解决问题，一般的方法是先软件后硬件去排除，这里说说笔者的一般思路，如下：

 　出现电脑蓝屏故障的原因不明显，首先查看电脑硬件温度是都正常，清理电脑主机内部的灰尘，特别是内存条清理一定要仔细；问题没有解决再使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，如果软件方法解决不了，可以尝试看看是不是硬件故障，如内存条，或硬盘有问题等。

步骤/方法

1. 重启计算机。如果蓝屏只是偶尔的出现蓝屏的话，我们只要重启计算机就可以了； 

    

    

    

2. WindowsXP本身带有的一个BUG。它的表现是：在关机过程中，间歇性的出现蓝屏现象，我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题！

   

    

   
    

    

3. 感染病毒。恶意程序的破坏导致电脑经常蓝屏；现在很多木马、病毒都会将自身赋予较高的权限，而这些木马、病毒作者完全不在意用户电脑安全，这样就会导致电脑出现蓝屏的问题，现在的电脑蓝屏基本上都是由于恶意程序造成的。

   

   
    

    

4. 硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。

   

    

5. 电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因，这种情况多数出现在炎热的夏天，cpu温度过高导致的居多，有时候电脑出现蓝屏后我们打开机箱，如果感觉内部温度很高，则很可能是温度过高导致，温度过高主要以cpu与显卡，硬盘等做重要参考。 

   

    

6. 内存条故障。大部分是内存条被氧化，有橡皮擦下金手指 换一下内存插槽基本是就可以排除，还有就是内存的不兼容，一般重新安装系统可以解决！散装内存一般品质参差不齐，伪劣产品由于品质不过关很容易引起蓝频故障！

   

    

7. 电源问题。由于劣质电源电压不稳定，非常有可能引起一系列的问题，比如无故死机 重起 蓝屏等现象，电源问题引起蓝屏主要是因为电压不稳定，开机时间过长在显卡等一系列设备中形成一些脉冲电阻，在关机的时候计算机就会发现错误，所以引起蓝屏！

   

    

8. 磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多也严重影响计算机运行！我们应该形成好的习惯定期清理磁盘垃圾！

   

    

9. 灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生！

   

    

10. 软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、系统还原或者删除最近安装软件试试！

    
     

     

11. 驱动。如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

    

    
     

     

注意事项

• 蓝屏的原因一般有硬件不兼容，比如内存等，驱动不兼容等，另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏，最主要你要注意蓝屏前后电脑的表现。 

   

• 电脑出现蓝屏的情况，学着用适当的方法去进行解决。  

Windows 使用过程中,经常会遇到蓝屏现象.你只要了解其原因,对症下药即可.造成蓝屏的 原因很多,总体可概括为以下几种. 1、屏幕显示系统繁忙，请按任意键继续。 （1）虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 （2）CPU 超屏导致运算错误 2、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 3、遭到不明程序或病毒攻击所致 4、系统的臃肿所致 5、光驱在读盘时被非正常打开所致 以上是平时最常遇到的蓝屏故障， 还会有其它一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。 不 管怎么样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。 使用 Windows 出现蓝色屏幕是经常的事，而且每每因为不清楚错误的来源而频繁重新安装 系统，劳神费时。下列收集了一些 Windows 死机密码，供大家参考。 0x0000 0x0001 0x0002 0x0003 0x0004 0x0005 0x0006 0x0007 0x0008 0x0009 0x000a 0x000b 0x000c 0x000d 0x000e 0x000f 0x0010 0x0011 0x0012 0x0019 0x001a 0x001b 0x001c 0x001d 0x001e 0x001f 0x0021 0x0024 0x0026 操作完成 不正确的函数 系统找不到指定的文件 系统找不到指定的路径 系统无法打开文件 拒绝存取 无效的代码 内存控制模块已损坏 内存空间不足，无法处理这个指令 内存控制模块地址无效 环境不正确 尝试载入一个格式错误的程序 存取码错误 资料错误 内存空间不够，无法完成这项操作 系统找不到制定的硬盘 无法移除目录 系统无法将文件移到其他的硬盘 没有任何文件 找不到指定的扇区或磁道 指定的磁盘或磁片无法存取 磁盘找不到要求的扇区 打印机没有纸 系统无法将资料写入制定的磁盘 系统无法读取指定的装置 连接到系统的某个装置没有作用 文件的一部分被锁定 开启的分享文件数量太多 到达文件结尾 0x0027 磁盘已满 0x0036 网络繁忙 0x003b 网络发生意外的错误 0x0043 网络名称找不到 0x0050 文件已经存在 0x0052 无法建立目录或文件 0x0053 int24 失败 0x006b 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止 0x006c 磁盘正在使用中或被锁定 0x006f 文件名太长 0x0070 硬盘空间不足 0x007f 找不到指定的程序 0x045b 系统正在关机 0x045c 无法种植系统关机，因为没有关机的动作在进行中 0x046a 可用服务器储存空间不足，无法处理这项指令 0x047e 指定的程序需要新的 Windows 版本 0x047f 指定的程序不是 Windows 或 MS-DOS 程序 0x0480 指定的程序已经启动，无法再启动一次 0x0481 指定的程序是为旧版的 Windows 所写的 0x0482 执行此应用程序所需的程序库文件之一毁坏 0x0483 没有应用程序与此项操作的指定文件建立关联 0x0484 传送指令到应用程序发生错误 0x04b0 指定的装置名称无效 0x05a2 窗口不是子窗口 0x05aa 系统资源不足，无法完成所要求的服务 0x05ab 系统子还不足，无法完成所需要的服务 0x05ac 系统资源不足，无法完成所要求的服务 0x06b9 资源不足，无法完成操作 Stop 消息：0x0000000A 故障（设备已经安装） 说明文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。 解决方法：如果 Windows 2000 还可以起动，则检查“事件查看器”中显示的关信息，确定 引起问题的设备或驱动程序； 关掉或禁用一些新安装的驱动程序， 并删除新安装的附加程序； 拆下一些新安装的硬件；确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的 BIOS， 在 BIOS 中禁用内存缓存功能，例如 Cache 或 Shadow；运行由计算机制造商提供的系统诊断 工具，尤其是内存检查；检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程 序都与 Windows 2000 兼容；重新启动计算机，选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息：0x0000000A 故障（刚加入新设备时） 说明文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。 解决方法：在安块过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置时，按下 F5 键， 根据提示选择合适的计算机类型。例如，汁算机是单处理器时，请选择“标准 PC”；在 BIOS 中禁用内存缓存功能，拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再 重新安装 Windows 2000； 如果系统配有 SCSI 适配卡， 请向适配卡销售商索取最新的 Windows 2000 驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的 SCSI ID 号；如果系统配有 IDE 设备，则 IDE 端口为 Primary。检查 IDE 设备的 Master／Slave／Only 设置。除了硬盘，拆 下其它所有的 IDE 设备；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000 兼容；选 择“最后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息∶0x0000001E 故障 说明文字：KMODE_EXPTION_NOT_HANDLED 通常原因：磁盘故障。 解决方法：检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装；禁用 Stop 消息中显示的驱动程序 和所有新安装的驱动程序； 如果所使用的视频驱动程序不是 Microsoft 提供的， 试着切换到 标准 VCA 驱动程序或者由 Windows 2000 支持的合适的驱动程序；确保系统有最新的 BIOS； 选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息：0x00000023 和 0x00000024 故障 说明文字：FAT_FILE_SYSTEM 或 NTFS_FILE_SYSTEM 通常原因：严重的驱动器碎片、超载的文件 I／O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病 毒软件出错。 解决方法：禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序；运行 Chkdsk ／f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息：0x0000002E 故障 说明文字：DATA_BUS_ERROR 通常原因：系统内存中的奇偶校验错误。 解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；在 BIOS 中禁用内 存缓存功能；试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准 VGA 驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡（“兼容硬件列表”中 列出了兼容的视频适配卡） 确保已经更新了硬件设备的驱动程序， ； 以及系统有最新的 BI0S； 拆下一些新安装的硬件；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息：0x0000003F 故障 说明文宇：NO_MOR＿SYSTEM_PTES 通常原因：驱动程序没有被完全清除。 解决方法： 删除一些所安装的软件， 包括备份工具或磁盘工具， 例如碎片整理和防病毒软件。 Stop 消息：0x00000058 故障 说明文字：FTDISK_INTERN_ERROR 通常原因：在容错集的主驱动器中发生错误。 解决方法：用 Windows 2000 引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机；选择“最 后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息：0x0000007B 故障 说明文字：INACCESSI_BLE_BOOT_DEVICE 通常原因：在 A／O 系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统） 解决方法：检查计算机一上是否有病毒。这个 Stop 消息通常在引导扇区有病毒时出现；使 用“修复控制台”来修复驱动器；拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡；如果系统配有 SCSI 适配卡，请向适配卡销售商索取最新的 Windows 2000 驱动程序，禁用同步协商功能，检查 终结头和设备的 SCSI ID 号；如果系统配有 IDE 设备，设 IDE 端口为 Primary。检查 IDED 设备的 Master／Slave／0nly。除了硬盘，拆下其它所有的 IDE 设备；运行 CHKDSK。如果 Windows 2000 不能启动 CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个 Windows 2000f 系统上， 然后用 CHKDSK 命令检查该硬盘；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 Stop 消息：0x0000007F 故障 说明文字：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 通常原因：硬件或软件问题，硬件失效。 解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个 Stop 消息经 常出现在错误或误配内存的情况下；在 BIOS 中禁用内存缓存功能；试看拆下或替换硬件和 其他外围设备；检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000 兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的；选择“最后一次正确的配 置”启动计算机。 Stop 消息：0x00000050 故障 说明文字：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 通常原因：内存错误（数据不能使用分页文件）。 解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件；运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤 其是内存检查；检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果这是一次全新安装，请与硬件 或软件制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 更新或驱动程序；禁用或卸载所有的反 病毒程序；禁用 BIOS 内存选项。 Stop 消息：0x00000077 故障 说明文字：KERNEL_STEL_STACK_INPAGE＿ERROR 通常原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。 解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行 必要的步骤把他从计算机上清除掉。 请参阅制造商提供的所有系统诊断软件， 尤其是内存检 查；禁用 BIOS 内存选项。 Stop 消息∶0x00000079 故障 说明文字：MISMATCHED_HAL 通常原因： 硬件抽象层与内核或机器类型不匹配 （通常发生在单处理器和多处理器配置文件 混合在同一系统的情况下）。 解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。单处理器系统 的内核文件是 Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是 Ntkrnlmp.exe，但是，这些文件 要与安装媒体上的文件相对应；在安装 Windows 2000 后，不论使用的是哪个原文件，都会 被重命名为 Ntoskml.exe 文件。HAL 文件在安挟之后也使用名称 Hal.dll 但是在安装媒体上 却有若干个可能的 HAL 文件。 Stop 消息∶0x0000007A 故障 说明文字：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR 通常原因： 无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中 （通常是由于分页文件上的 故障、病毒、磁盘控制器错误或由故障的内存引起的）。 解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执 行必要的步骤把他从计算机上清除掉， 请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤； 如果 计算机已使用 NTFS 文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行 Chkdsk ／f／r 命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行 Chkdsk／r 命 令；运行由计算机制造商提供的所有的系统检测软件，尤其是内存检查。 Stop 消息：0xC0000021A 故障 说明文字：STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 通常原因： 用户模式子系统， 例如 Winlogon 或客户服务器运行时子系统 （CSRSS） 已被损坏， 所以无法再保证安全性。 解决方法：卸掉所有新近安装的硬件；如果无法登录，则重新启动计算机。当出现可用的操 作系统列表时按下 F8 键，选择“最后一次正确的配置”选项启动计算机；运行故障恢复台， 并允许系统修复任何检测到的错误。 Stop 消息∶0xC0000221 故障 说明文字：STATUS_IMAGE_CHECKISU7M_MISMATCH 通常原因：驱动程序或系统 DLL 已经被损坏。 解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误；如果在内存添加到计算 机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新内存有故障或不兼容。删除 pagefile.sys 并将系统返回到原来的内存配置。 希望这能给予你们一些帮助，不要再看到满屏幕的英文和字母而头痛了。 补充一下《通用 STOP 故障处理》 从理论上讲，纯 32 位的 Windows 2000/XP 是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。 病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成 Windows2000/XP 的崩溃，当 Windows 2000/XP 出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现 STOP 故障提示信息。下面我们分 别介绍通用的 STOP 故障处理方法和特殊的 STOP 故障排除。 通用 STOP 故障处理 1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。 2.如果 Windows 2000/XP 可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障 的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管 理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。 3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机， 然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使 用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主 引导记录。 4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。 5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的 BIOS。 6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。 7.检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows2000/XP 兼容。Hcl.txt 在 Windows 2000/XP CD-ROM 的\Support 文件夹中。 8.在 BIOS 中禁用内存缓存功能。 9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按 F8 进入“高级启动选项”，然后选择“最后一 次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置 被重置为最后一次成功启动时的配置。) 10.如果能够访问 Web， 请进入 http://www.micr-osoft.com/ntserver/， “Support” 单击 /“Search Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码 （如出现 STOP 消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按 Enter 键，就可以找出所出现的 STOP 问题的解决方法 Windows 2K/XP 蓝屏故障检查信息 1：***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** 其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是 STOP 0x0000001E 用于识别已发生错误的 类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的 参数(这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发 人员才懂)， 第三部分是错误名， 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。 这 种信息多数很简洁，但停机可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。Windows 2K/XP 蓝屏信息非常多， 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬 件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，因此为大家提供了一些常规的解决方案， 在遇到 蓝屏错误时应先对照这些方案进行排除。1：重启；2：检查新硬件是否插牢，并安装最新的 驱动程序， 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容， 如果 你的硬件没有在表中， 那么就得到硬件厂商网站进行查询；3：新驱动和新服务：如果刚安 装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件， 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如： 杀毒软件、CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模 式来卸载或禁用它们；4：检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏 死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工 具进行扫描检查；5：检查 BIOS 和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该 检查并升级 BIOS 到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。比如：缓存和映射，另外，还 应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件，还有就是，如果主板 BIOS 无法支持大容量 硬 盘 也 会 导 致 蓝 屏 , 需 要 对 其 进 行 升 级 ； 6 ： 检 查 系 统 日 志 ： 在 开 始 --> 菜 单 中 输 入:EventVwr.msc，回车出现"事件查看器"， 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志" 中表明"错误"的项；7：查询停机码：把蓝屏中密密麻麻的 E 文记下来，接着到其他电脑中 上网，进入微软帮助与支持网 http://support.microsoft.com，在左上角的"搜索(知识库)"中输 入停机码， 如果搜索结没有适合信息， 可以选择"英文知识库"在搜索一遍， 一般情况下， 会 在这里找到有用的解决案例。另外，在 baidu、Google 等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者 后面的说明文字为关键词搜索，往往也会有以外的收获；8：最后一次正确配置：一般情况 下， 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后， 这时 Windows 2K/XP 提 供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下 F8 键 就会出现高级启动选项菜单，接着选择"最后一次正确配置“；9：安装最新的系统补丁和 Service Pack：有些蓝屏是 Windows 本身存在缺陷造成的，应此可通过安装最新的系统补丁 和 Service Pack 来解决。 Windows XP 的硬件兼容列表:http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-cn;314062 Windows 2K 的硬件兼容类别:http://winqual.microsoft.com/download/display.asp? FileName=hcl/Win2000HCL.txt 2：0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的 内存地址。 解决方案：请用前面介绍的解决方案中的 2、3、5、8、9 方案尝试排除。 3：0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN 错误分析：如果遇到这个错误信息，那么很不幸，应为 KeBudCheck 分析的结果是错误原因 未知。 解决方案：请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作； 发生时正在进行什么操作，从这些信息中找出可能的原因，从而选择相应解决方案尝试排 除。 4：0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT 错误分析：这个内存管理错误往往是由硬件引起的，比如， 新安装的硬件、内存本身有问 题等。 解决方案：如果是在安装 Windows 时出现，有可能是由于你的电脑达不到安装 Windows 的 最小内存和磁盘要求。 5：0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误分析:Windows 内核检查到一个非法或者未知的进程指令， 这个停机码一般是由问题的 内存或是与前面 0x0000000A 相似的原因造成的。 解决方案： (1)硬件兼容有问题：请对照前面提到的最新硬件兼容性列表，查看所有硬件是否包含在该 列表中。 (2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突； 如果在蓝屏信息中出现了驱动程 序的名字，请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安 装的驱动和软件，如果错误出现在系统启动过程中，请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明 的文件重命名或者删除。 (3)如果错误信息中明确指出 Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从 故障恢复，控制台中将对该软件的服务关闭. (4)在安装 Windows 后第一次重启时出现： 最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或 BIOS 兼容有问题。 (5)如果是在关闭某个软件时出现的： 很有可能时软件本省存在设计缺陷， 请升级或卸载它。 6：0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM 0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM 错误分析：0x00000023 通常发生在读写 FAT16 或者 FAT32 文件系统的系统分区时，而 0x00000024 则是由于 NTFS.sys 文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用 NTFS 文件系统的磁盘)， 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏， 或是中断要求 封包(IRP)损坏而导致的。其他原因还包括：硬盘磁盘碎片过多；文件读写操作过于频繁， 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。 解决方案：首先打开命令行提示符，运行"Chkdsk /r"(注:不是 CHKDISK，感觉象这个，但 是……)命令检查并修复硬盘错误， 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检 查工具进行检查和修复。 第二步，接着禁用所有即使扫描文件的软件，比如，杀毒软件、防火墙或备份工具。 第三：右击 C；\winnt\syst\drivers\fastfat.sys 文件并选择"属性"，查看其版本是否与当前系统 所使用的 Windows 版本相符.(注:如果是 XP, 应该是 C:\windows\syst\drivers\fastfat.sys)。 第四：安装最新的主板驱动程序， 特别 IDE 驱动，如果你的光驱、可移动存储器也提供有 驱动程序，最好将它们升级至最新版。 7：0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM 错误分析：这个错误产生的原因很难判断，不过 Windows 内存管理出了问题很可能会导致 这个停机码的出现。 解决方案：如果是内存管理的缘故，通常增加内存会解决问题。 8：0x0000002EATA_BUS_ERROR 错误分析：系统内存存储器奇偶校验产生错误，通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、 二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的。另外，硬盘 被病毒或者其他问题所损伤，以出现这个停机码。 解决方案：(1)检查病毒； (2)使用"chkdsk /r"命令检查所有磁盘分区； (3)用 Memtest86 等内存测试软件检查内存； (4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指是否有污渍。 9：0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS 错误分析：从字面上理解，应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题，其实这个故障的真正 原因应该时驱动程序本省存在问题，或是内存有质量问题。 解决方案：请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除。 10：0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES 错误分析：一个与系统内存管理相关的错误，比如：由于执行了大量的输入/输出操作，造 成内存管理出现问题：有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源；某个应用程序(比如:备份 软件)被分配了大量的内核内存等。 解决方案：卸载所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱 动程序。 11：0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS 错误分析：通常是由硬件驱动程序引起的。 解决方案：卸载最近安装的驱动程序，这个故障很少出现，目前已经知道的是，在使用 http://www.in-system.com/这家公司的某些软件时会出现， 其中的罪魁就是 Falstaff.sys 文件。 12：0x00000050AGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA 错误分析：有问题的内存(包括屋里内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制 和杀毒软件)、损坏的 NTFS 卷以及有问题的硬件(比如 CI 插卡本身已损坏)等都会引发这个 错误。 解决方案：请使用常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除。 13：0x00000051:REGISTRY_ERROR 错误分析： 这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误， 由于硬盘本身有物理损坏或 文件系统存在问题，从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误。 解决方案：使用"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误。 14：0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR 错误分析：说明在容错集的主驱动发生错误。 解决方案：首先尝试重启电脑看是否能解决问题，如果不行， 则尝试"最后一次正确配置" 进行解决。 15：0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED 错误分析：某个非常重要的系统服务启动识别造成的。 解决方案：如果是在安装了某个新硬件后出新的， 可以先移除该硬件，并通过网上列表检 查它是否与 Windows 2K/XP 兼容，接着启动电脑，如果蓝屏还是出现，请使用"最后一次正 确配置"来启动 Windows。 如果这样还是失败， 建议进行修复安装或是重装。 16：0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED 错误分析：这个错误通常出现在 Windows 启动时，一般是由有问题的驱动程序或损坏的系 统文件引起的。 解决方案：建议使用 Windows 安装光盘对系统进行修复安装。 17：0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的 内存。 解 决 方 案 ： 1 、 点 击 开 始 --> 运 行 :regedt32 ， 找 到 [HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\sessionmanager\memory management]，在右侧新建双字节值"TrackLockedPages"， 值为 1，这样 Windows 便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题。2、如果再次 出 现 蓝 屏 ， 那 么 错 误 信 息 会 变 成 ： STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS，其 中第四个"0xY"会显示为问题驱动程序的名字， 接着对其进行更新或删除。 最后进入注册表， 删除添加的"TrackLockedPages"。 18：0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR 错误分析： 说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到， 这个错误常常于是 着磁盘有问题，相应数据损坏或受到病毒侵蚀。 解决方案：使用杀毒软件扫描系统，使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁盘错误，如不行则使 用磁盘厂商提供的工具检查修复。 19：0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR 错误分析： 这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的， 原因可能是虚拟内 存页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题。 解决方案：首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒，如果促无信息中还有 0xC000009C 或 0xC000016A 代码，那么表示是坏簇造成的，并且系统的磁盘检测工具无法自动修复，这 时要进入"故障恢复控制台"，用"chkdsk /r"命令进行手动修复。 20：0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE 错误分析： Windows 在启动过程中无法访问系统分区或启动卷， 一般发生在更换主板后第一 次启动时，主要是因为新主板和旧主板的 IDE 控制器使用了不同芯片组造成的，有时也可 能是病毒或硬盘损伤所引起的。 解决方案：一般只要用安装光盘启动电脑，然后执行修复安装即可解决问题，对于病毒则可 使用 DOS 版的杀毒软件进行查杀(主战有 kv2005DOS 版下载)。如果是硬盘本身存在问题， 请将其安装到其他电脑中， 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误。 21：0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误分析：系统进程产生错误， 但 Windows 错误处理器无法捕获，其产生原因很多， 包 括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件。 解决方案：请使用"事件查看器"来获取更多的信息，从中发现错误根源。 22：0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP 错误分析：一般是由于有问题的硬件(比如：内存)或某些软件引起的，有时超频也会产生这 个错误。 解决方案：用检测软件(比如:Memtest86)检查内存，如果进行了超频，请取消超频， 将 PCI 硬件插卡从主板插槽拔下来，或更换插槽，另外，有些主板(比如：nForce2 主板)在进行超 频后， 南桥芯片过热也会导致蓝屏， 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题。 23：0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE 错误分析：通常是有硬件引起的。 解决方案： 如果最近安装了新硬件， 请将其移除， 然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序， 如果升级了驱动程序，请恢复后原来的版本；检查内存金手指是否有污染和损坏， 扫描病 毒；运行"chkdsk/r"检查并修复磁盘错误；检查所有硬件插卡已经插牢， 如果以上尝试都无 效果，就得找专业的电脑维修公司请求帮助了。 24：0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误分析：内核级应用程序产生了错误， 但 Windows 错误处理器没有捕获， 通常是硬件 兼容性错误。 解决方案：升级驱动程序或升级 BIOS。 25：0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION 错误分析：通常是硬件引起的， 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电 源)。 解决方案：如果进行了超频，请降会 CPU 原来频率，检查硬件。 26：0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE 错误分析：往往与电源有关系，常常发生在与电源相关的操作，比如:关机、待机或休睡。 解决方案：重装系统，如果不能解决，请更换电源。 27：0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR 错误分析：通常是因为主板 BIOS 不能全面支持 ACPI 规范。 解决方案：如果没有相应 BIOS 升级，那么可在安装 Windows 2K/XP 时，当出现"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示时，按下 F7 键，这样 Windows 便会 自动禁止安装 ACPI HAL，而安装 Standard PC HAL。 28：0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE 错误分析：这个停止信息表示 Windows 因为不能启动显卡驱动，从而无法进入图形界面， 通常是显卡的问题，或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突)。 解决方案：进入安全模式查看问题是否解决，如果可以，请升级最新的显卡驱动程序，如果 还不行则很可能是显卡与并行端口存在冲突，需要在安全模式按下 WIN+break 组合键打开" 系统属性"， 在硬件-->设备管理器中找到并双击连接打印的 LPT1 端口的项，在"资源"选项 卡中取消"使用自动配置"的构选，然后将"输入/输出范围"的"03BC"改为"0378"。 29：0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 错误分析：某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的，通常是在安装了新的驱动程序， 系统服务或升级了设备的固件程序后。 解决方案： 如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称， 请根据这个信息将新安装 的驱动程序或软件卸载或禁用。 30：0x000000C2:BAD_POOL_CALLER 错误分析： 一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作， 通常是驱动程序或存在 BUG 的软件造成的。 解决方案：请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除。 31 ： 0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS 错误分析：通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的。 解决方案：请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除。 32：0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 错误分析：通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的 Logitech MouseWare 9.10 和 9.24 版驱动程序会引发这个故障)，同时，有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软 件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD 播放软件)等也会导致这个错误。 解决方案：检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名，可以 非常肯定时驱动程序问题)和软件；测试内存是否存在问题；进入"故障恢复控制台"， 转到 虚拟内存页面文件 Pagefile.sys 所在分区， 执行"del pagefile.sys"命令， 将页面文件删除， 然 后在页面文件所在分区执行 chkdsk /r"命令；进入 Windows 后重新设置虚拟内存。如果在上 网时遇到这个蓝屏， 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、 下载), 那 BT 么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序。 33：0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 错误分析：通常是由显卡或显卡驱动程序引发的。 解决方案：先升级最新的显卡驱动，如果不行， 则需要更换显卡测试故障是否依然发生。 34：0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 错误分析：一般是由于磁盘存在错误导致的，有时也建议检查硬盘连线是否接触不良，或是 没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线，例如 ATA-100 仍使用 ATA-33 的连接线，对低速硬 盘无所谓，但告诉硬盘(支持 ATA-66 以上)的要求较严格，规格不对的连线有时也会引起这 类没办法开机的故障。如果在修复后,还是经常出现这个错误，很可能是硬盘损坏的前兆。 解决方案：一般情况下，重启会解决问题，不管怎么样都建议执行"chkdsk /r"命令来检查修 复硬盘。 35：0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM 错误分析：内核层检查到系统出现中断风暴，比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用 的中断通常这是由缺陷的驱动程序造成的。 解决方案：升级或卸载最新安装的硬件驱动程序。 36：0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL 错误分析：通常表示某个文件丢失或已经损坏，或者是注册表出现错误。 解决方案：如果是文件丢失或损坏，在蓝屏信息中通常会显示相应的文件名，你可以通过网 络或是其他电脑找到相应的文件，并将其复制到系统文件夹下的 SYSTEM32 子文件夹中。 如果没有显示文件名， 那就很有可能是注册表损坏， 请利用系统还原或是以前的注册表备份 进行恢复。 37：0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 错误分析：用户模式子系统，例如 Winlogon 或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏， 所 以无法再保证安全性， 导致系统无法启动。 有时， 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限， 导致其无法访问系统文件和文件夹。 解决方案：使用"最后一次正确的配置"，如果无效，可使用安装光盘进行修复安装。 38：STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH 错误分析：通常是由于驱动程序或系统 DLL 文件损坏造成的，一般情况下，在蓝屏中会出 现文件名称。 解决方案： (1)使用 Windows 安装光盘进行修复安装； (2)如果还能进入安全模式，可以"开始-->运行"： sfc /scannow (3)还可以采用提取文件的方法来解决，进入"故障恢复控制台"，使用 copy 或 expand 命令从 光盘中复制或解压受损的文件，不过， 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题，所以 expand 命令会用的都一些，比如：蓝屏中提示 tdi.sys 文件，因为驱动文件一般在 i386\driver 压缩包里，所以使用：expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp 为 expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)。 39：如果启动时出现下述蓝屏停机码时： 如果在 Windows 启动时出现蓝屏，并出现附件一中的错误信息，那么多半时硬件出现了问 题， 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题，并到其网站查看是否有最新 的 BIOS 或固件更新程序。如果硬件没有问题，重装 Windows 2K/XP， 若相同问题还是出 现，就只能求助专业的技术支持了。 如果遇到的时附件二中的错误信息，也只有重装 Windows 了， 如果不能解决问题，建议求 救专业的技术支持。