在iPhone 4上市抢购热潮的关注度褪去后,媒体和消费者关注的热点迅速转移到了iPhone 4的天线信号问题上。各路人士都对此问题进行了解读,其中不乏相当详尽的分析,而苹果官方上周五也专门发布声明,对此进行了解释。
依照苹果的解释,iPhone 4在特定方式持握时的确会出现信号下降的情况,但这种问题普遍存在于各种手机当中。真正引起用户质疑的实际上是iPhone信号显示的算法。苹果称他们的就算法存在错误,将原本较差的信号仍显示为5格满格,导致手握信号下降后直接跌落至1格、0格,甚至发生断线的情况。苹果表示将于近期推出软件升级补丁,修正信号显示错误,并承诺为iPhone 4用户提供30天退货全额退款的服务。
苹果的解释并没有得到用户的认可,美国已经有多个州出现了针对此问题的集体诉讼案,媒体也几乎一面倒的质疑苹果解决问题的态度。不过,也有业内人士站出来支持苹果的观点。专门从事天线设计、集成和咨询服务的AntennaSys公司总裁Spencer Webb日前就在博客中发文称,经过他们的实际测试,iPhone 4的天线设计并无问题:“我的结论是,一切炒作都只不过是炒作而已。iPhone 4对持握方式的敏感度并不比第一代iPhone或者市场上的其他手机更高。”
AntennaSys公司的工程师已经对iPhone 4的天线问题进行了简单的测试,并同第一代iPhone进行了对比。Spencer Webb承认:“这种测试并不严谨科学,但它至少是由两位以研发无线射频设备为生的工程师完成的。”
左为无干扰握法,右为“死亡握法”
首先,他们手持iPhone 4的顶部进行通话,随后改为网上风传的“死亡握法”:双手紧握手机,手掌包住机身左下角的天线接缝处。最后的结论是,iPhone 4显示的信号确实从5格下降到了1格,但通话质清晰依旧,也从未出现断线。
接下来,他们又用2007年的第一代iPhone重复了这样的测试,得到的是“完全一样的结果”。AntennaSys认为,这种结果支持了苹果的说法,即市场上几乎所有的手机都会受到人体干扰的影响,iPhone 4并不是特例。
然后,他们还进行了进一步的测试,用绝缘胶带盖住了据称是问题根源的iPhone 4侧面金属边框天线。重复试验后“仍然没有任何区别,有无绝缘胶带的结果完全一样。”
Spencer Webb表示,后续他们还会对iPhone 4的天线进行更多测试,不过他对继续得到同样的结果信心十足:“任何掌上无线设备在用手覆盖天线的时候都会出现通讯性能下降的情况,这算不上什么新闻。”
那么,究竟是什么引起了现在的轩然大波呢?他的解释是:“这么多年来,我们的手机从顶上插着天线的砖头机,到扁状天线的翻盖机,再到可抽拉天线机型。最后到现在,市场上的手机已经几乎看不到任何天线了。”
“就在消费者已经对天线这种东西完全没有意识的时候,突然有一天他们发现:‘天呐,这里就是天线,而我能够用手盖住它,让信号下降。’”也就是说,正是人们的好奇心导致此事被严重夸大了。