维特空调售后管理软件是一款专为空调行业准备的售后管理系统。空调的售后管理对于留下顾客是非常重要的维特空调售后管理软件是一款功能强大的售后管理软件,主要供售后服务部门使用,售后服务人员通过该软件可以实现用户安装信息管理,回访记录管理,维修记录管理,投诉记录管理,报告打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份和恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。该软件操作简单方便,界面美观大方。专为中小企业的售后服务管理而设计。
软件功能:
该软件在Windows98 / 2000 / XP / 2003 / VISTA平台上运行,界面清晰直观,易于操作。
该系统具有完整的安全设计,可以设置多级访问控制系统,并且可以自定义使用权限和密码。
该系统集成了客户输入(安装记录),回访,维护,投诉和许多其他管理,极大地方便了管理人员的使用。
当客户打来电话时,客户信息会自动在计算机屏幕上弹出,这样您可以在接听电话时调出客户的姓名。客户会感到非常惊讶。我相信该软件将极大地帮助您提高工作效率和客户满意度。程度将大大提高(软件需要配备电话亭才能实现)
Witt原始的组合查询/分析技术功能强大,并且不会丢失任何信息。
更多自定义选项管理,用户可以根据自己的需要设置类别名称,型号名称,安装部门,安装人员,维护人员,购买地点,投诉级别,失败原因,安装调度订单,维护调度订单打印格式可以自定义。
每个服务人员都可以使用自己的号码和密码进入系统。但是,根据其工作性质,操作权限会有所不同,可用菜单也会有所不同,从而确保了系统的安全性和机密性。 。
用户不仅获得了一套软件,还获得了国内星级服务网点,金牌站,品牌专卖店,A级专卖店管理经验和实施方法的摘要!让您始终处于行业领先地位! !!