云屋视频呼叫(视频客服工具)是一款很优秀好用的带排队功能的视频客服助手。如果你需要一款好用的客服工具,小编带来的这款云屋视频呼叫软件是很不错的选择,功能强大全面,使用后可以帮助用户更轻松便捷的进行客服聊天。灵活部署模式,快速搭建企业专属云呼叫中心,让你的产品服务24小时守候你的客户。有需要的朋友快来下载使用吧!
功能特点:
1、实时高清全媒体沟通解决方案
实时视频通话,清晰画质,超低延时,自动适应弱网环境
即时消息往来,支持图文、文件、地理位置等多种形式
实时音视频通话 + 即时图文消息往来,沟通更有效率,服务更有温度
2、高效率一体化工作台
一体化工作台,支持同时处理图文会话、视频通话
客户信息同步查看,助理机器人实时辅助,服务效率显著提升
会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看
3、智能辅助,让人人都是业务专家
智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业
实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度
4、实时意向分析,让企业更懂客户
自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更精准
自动分类打标,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化客户画像,让企业更懂客户