RocketChat是一款绝对安全的加密聊天通讯软件。企业聊天通讯必备安全软件RocketChat。企业可以将其部署为内部通信软件或客户服务软件。启动软件后,您可以连接到官方服务器并开始工作。它提供了端到端加密技术以确保您的通信和文件传输安全,并支持频道管理。 ,您可以在软件上创建各种聊天频道,可以在软件中管理频道成员,可以设置频道操作,可以查看消息内容,消息操作,与其他人交谈,语音和视频会议,提供翻译插件聊天内容的插件,开始翻译插件立即将当前的聊天内容转换为您可以理解的语言,以确保客户服务质量。该软件支持Google自动翻译,Google日历,电子邮件和其他功能。如果需要此软件,请下载!
使用说明:
渠道
Rocket.Chat中的对话在频道中进行。频道是聊天室,具有有用的功能,旨在增强沟通和协作。
频道分为三种:公共频道,私人群组和直接(一对一)消息。
公共频道
公共频道(也称为简称频道)是所有频道类型的基础。使用渠道向您的整个团队开放。您团队中的任何人都可以加入该频道。
频道可轻松查找团队中的最新动态。新的团队成员可以加入该频道并阅读其他用户先前共享的所有信息。
如有任何疑问,请创建一个频道。公开对话可以帮助您以最小的努力建立组织的知识库。例如,为公司部门创建渠道或讨论特定的编程语言。
私人团体
私人团体是封闭的渠道。它们仅对其成员可见。将私人小组用于敏感,机密或仅限小组成员的主题。
私人团体只能通过邀请加入。管理员设置权限,该权限确定谁可以邀请其他人加入私人组。默认情况下,只有管理员,会议室所有者和主持人可以邀请其他人进入私人会议室。
直接留言
直接消息(DM)是团队成员之间的一对一私人对话。可以将它们发送给服务器上的任何用户。
多个用户之间的直接消息此功能使您可以与DM中的多个用户聊天。有关更多信息,请检查:多个用户之间的直接消息。
上市频道
在“频道”部分下方的左列中,找到您正在观看的公共和私人频道。
公共频道在频道名称旁边以井号表示,私人频道
重新由锁指示。公共频道首先显示在其下方的私人频道上方,并按字母顺序排列。
未读邮件
带有新消息的频道以粗体显示。
使用“未读模式”时,左栏中将出现一个名为“未读”的新部分。包含未读消息的所有通道将被移至此新部分,直到已读取消息为止。
要激活未读模式,请进入“我的帐户”>“首选项”。将侧边栏频道列表模式设置更改为“未读房间模式”。
提到
当有人用@用户名,@全部或@这里提及您时,频道名称旁边会出现一个符号或数字。提及时,您的名字旁边会出现一个@符号。如果有人提到@all或@here,则会出现一个数字,显示特定于您的提及次数。
通知首选项
用户可以为频道自定义几种通知设置。要查找特定频道的通知设置,请转到该频道,然后单击聊天视图右上角的“更多”符号。然后,选择“通知首选项”。
静音/接收警报:从通道接收或静音任何通知。
静音/接收提及:接收或静音提及通知,并接收频道中消息的通知。
隐藏/显示计数器:显示频道中未读消息的数量。
通知声音:除了警报的默认桌面外,还为通知选择了声音。移动设备当前仅支持移动设备内部的警报。您还可以选择何时播放闹钟,闹钟的持续时间以及闹钟本身。
Rocket.Chat提供了一些默认的音频选项。但是,您也可以选择相同的自定义音频文件。获取有关自定义声音的更多信息。
加入新频道并开始直接留言
加入公开频道的方式有三种:通过搜索,邀请或提及。
要发送直接消息,您可以搜索要与之交谈的用户,也可以单击该用户的头像,然后单击“对话”按钮。
要搜索频道和用户,请使用您帐户下方的搜索栏。或者,您可以按Ctrl / Cmd + k快速访问搜索栏。
搜索将查找频道(包括您所属的频道)和用户。您无法在私人频道中搜索。
当您单击搜索结果时,可能会发生以下情况:
如果结果是一个频道,但您不属于该频道,则您将加入该频道;
如果结果是一个用户,您将开始与该用户直接进行消息传递;
离开频道
离开频道有两种选择:
隐藏:保留频道成员,但将其从左窗格的频道列表中删除。
离开:从您的频道列表中删除该频道并退出。
每个通道都有一个所有者,并且该通道的所有者不能在将其他人设置为该通道的所有者之前离开该通道。
要退出频道,请在消息窗口中输入命令/ part或/离开。或者,将鼠标悬停在左侧频道列表中的频道上,然后单击“离开频道”按钮。
要隐藏频道,请将鼠标悬停在左侧频道列表中的频道上,然后单击“隐藏频道”按钮。
建立频道
要创建频道,您需要单击频道搜索栏旁边的加号+按钮。
打开一个弹出窗口。您可以设置频道的名称,选择频道是公共频道还是私人频道,将频道设置为只读频道,广播频道并邀请用户。
在只读通道中,消息只能由具有写权限的用户发送。所有用户都可以对此频道中的消息做出反应。只读通道最适合用于公告和投票。
在加密通道中,邮件将被端对端加密。有关更多信息,请参见:端到端加密。
广播频道的行为类似于只读频道,只有具有适当权限的用户才能在此处发布。与只读通道的区别是:
该频道中的未授权用户(在只读频道中发布的人)将无法在用户列表中看到彼此。
未经授权的用户将无法回复该消息。
每个消息都包含一个回复按钮,该按钮将用户重定向到发布该消息的用户的直接消息。
该通道无法再次转换为只读或开放通道。
留言内容
本页说明了Rocket.Chat中消息传递的来龙去脉。
撰写邮件
要在Rocket.Chat中撰写消息,请转到您要将消息发送到的频道或用户。在消息框中输入内容,然后按Enter或“发送”按钮。
如果要添加新行,请按Shift + Enter以添加新行。
光标移动
编写或编辑消息时,可以使用箭头键移动光标。光标移动到的位置
ves取决于文本的换行。
在按住Alt或Command的同时,按向右或向左箭头键将光标移至消息的开头或结尾。
通知其他团队成员
要引起频道中特定团队成员的注意,请键入@,然后输入其用户名,例如@username。提到的用户如果不在网上,会在频道上看到红色的徽章,或者通过电子邮件或移动设备收到通知。
您还可以通过键入@all来通知频道中的所有人。我们建议您谨慎使用@all。尽管通知通道中的每个人都对公告有用,但并非每条消息都需要这样做。
发送附件
您可以在电子邮件中发送各种附件,例如文件,音频,链接,视频等。
要访问附件菜单,请单击消息输入上的加号(+)图标。
文件
您可以通过三种方式选择文件:
通过从附件菜单中选择“从计算机选择文件”选项
通过将文件拖放到Rocket.Chat上
通过将图像粘贴到剪贴板中
选择文件后,添加文件名和描述,然后按发送。
请记住,服务器管理员可以阻止某些文件类型的上传。
音讯
通过网络浏览器使用Rocket.Chat时,请授予Rocket.Chat使用麦克风的权限。
要开始录制,请单击“创建新的音频消息”或附件菜单中的选项或消息框中的麦克风。要停止录制,请单击绿色复选标记。音频消息会自动发送。您可以选择播放或下载消息。
视频
通过网络浏览器使用Rocket.Chat时,请授予Rocket.Chat使用网络摄像头的权限。
要开始录制,请在附件菜单中单击“创建新的视频消息”选项,然后单击红色圆圈图标。
录制时,出现停止按钮。要结束录制,请按停止。
通过按OK预览录制的视频。出现一个窗口,您可以在其中观看,下载和命名视频。要发送视频,请单击发送或单击取消以放弃视频。
与Google云端硬盘互动
注意:仅当服务器管理员启用了Google云端硬盘访问权限并提供了正确的API密钥时,Google云端硬盘功能才可用。有关获取这些密钥的说明,请参阅《管理员指南》。
从Google云端硬盘到Rocket.Chat
通过选择附件菜单上的“从Google云端硬盘选择文件”选项,您可以将文件从Google云端硬盘上传到会议室。这将打开具有搜索和查看模式的Google云端硬盘文件选择器GUI。选择所需的文件,输入标题和描述,然后单击“上传”。
这些文件以与Google云端硬盘相同的格式上传到Rocket.Chat,但是Google文档,幻灯片和表格在上传后会转换为pdf。
从Rocket.Chat到Google云端硬盘
作为电子邮件附件上传到会议室的文件可以上传到Google云端硬盘。点击文件附件上方的保存到Google云端硬盘。该文件将以其原始格式保存到Google云端硬盘。
创建Google文档,幻灯片和表格
通过在附件菜单中单击相应的文件类型来创建Google文档,幻灯片和表格。该文件将保存到用户的Google云端硬盘帐户中,并在创建消息的消息或频道上发布。文件共享设置应保留默认设置。文件所有者可以通过链接对其进行更改,以与其他用户进行协作。
链接
指向其他网站的URL将自动生成该网站内容的预览。将链接复制并粘贴到消息框中以创建预览。
位置
要共享您的位置,请点击共享我的位置。一条消息将生成指向您所在位置的Google地图的链接。
表情符号
要插入表情符号,请在消息框中单击笑脸图标。使用图标类别或搜索框浏览表情符号。
您还可以通过输入表情符号代码来插入表情符号。
表情符号
Rocket.Chat将常见的图释或用于表示图释的符号更改为等效的图释。例如,:)转换为:smiley:表情符号。
禁用表情符号
可以在“邮件”部分下的“您的帐户”设置中启用/禁用表情符号。
禁用图形表情符号后,表情符号关键字和快捷方式将显示为常规文本。
软件功能:
1.什么是Rocket.Chat?
与您的团队进行沟通和协作,共享文件,实时聊天或切换到视频/音频会议。
2.更换邮箱
使用Rocket.Chat频道和私人小组与您的团队进行对话,以增加透明度,从而打开对话并消除对CC / BCC的需求。
在相关参与者中包含@username提及以立即通知他们。有关向论坛所有成员的重要公告,请使用@all。完整的聊天记录允许参与者随时加入和离开。
3.团队聊天
使用团队聊天进行沟通和协作,并通过屏幕共享切换到视频或音频呼叫,从而提高团队效率。
通过与实时或异步团队聊天和共享想法,项目和文件来提高生产力。
软件功能:
即时通讯
借助Rocket.Chat的Omnichannel,您可以将实时聊天窗口小部件添加到任何网站或移动应用程序中,以从团队聊天中获取更多价值并提供高质量的客户服务。
更改其他系统并使用通信平台可以节省时间和金钱。创建一个客户支持服务台来回答客户查询并转换潜在客户。
实时翻译
Rocket.Chat使用最先进的机器学习技术在用户之间执行自动实时消息翻译。
我们的用户界面已被翻译成50多种语言,比任何其他团队聊天服务都多。
安全对话
Rocket.Chat专为具有高安全性标准的公司而设计,并且适用于具有超敏感信息的公司。探索SaaS上可用的功能,或在自我管理的无缝环境中使用它。
具有用户名限制和管理员明性的安全工作区。通过添加主持人来消除不良行为者,并为管理员提供其他控制。
GDPR,CCPA和HIPAA(如果是自行管理的安装)遵循HIPAA政策。