抖小助(抖音客服管理工具)是一款十分优秀好用的抖音客服运营管理助手。如果您需要一款好用的抖音客服管理工具,不妨试试小编带来的这款抖小助软件,功能强大全面,使用后可以帮助用户轻松管理抖音运营。该软件功能齐全,包括粉丝管理、视频内容管理、多企业账号托管、客服管理等这里都有提供,可以让用户们更好的运营自己的抖音账号。有需要的朋友欢迎来下载使用。
软件功能:
一、及时沟通客户的能力
过去由于抖音私信不能及时提醒,经常由于漏回、晚回的问题造成客户流失。绑定抖小助客服系统后,当有用户主动发私信进行咨询时,抖小助可以即时提醒客服进行接待,避免用户等待时间过长。
同时支持一键快捷发送快捷回复,提高客服工作效率,常用回复语提前编辑在素材库,需要发送直接调用素材库资料即可。
二、客户智能管理的能力
说到客服功能,就离不开对客户的管理。抖小助拥有客户CRM管理功能,完善的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系,帮助企业更好地管理客户。
抖小助可以获取到客户的姓名、头像等基本信息,以便客服对客户及其需求有个初步了解,准备更周全的话术来进行接待,提高客户体验。
软件特色:
1、批量上传视频,抖音账号数据全面管理。
2、无水印视频 / 音频下载,点击分享 - 保存本地 (和原来下载视频入口一致)。
3、解除视频录制和上传时长限制,可以自定义时长。
4、批量取关功能,让你的抖音拒绝广告营销号。
5、长按复制视频描述。