友微订水呼叫中心(订水管理工具)是一款十分优秀好用的桶装水行业管理助手。小编带来的这款友微订水呼叫中心功能强大全面,使用后可以帮助用户更轻松便捷的管理订水事务,非常方便实用。软件打破传统的桶装水经营模式,让水企及水站经营状况更加清晰明了。欢迎有需要的朋友来下载使用。
软件功能:
友微订水呼叫中心主要功能包括微信商城、来电弹屏、自动派单、区域划分、自动导航、电子水票、充值余额、优惠券、推广二维码、共享二维码、楼层费、数据统计、报表下载等。
特色介绍:
【快捷的用户下单】
打通线上(电话来电弹屏)+ 线下下单(微信下单)
用户通过微信下单,自主选择产品,系统自动分配给水站的配送人员,配送人员无需记录订单数据,直接按需配送,快捷方便。同时我们也支持电话下单,通过我们的设备连接电脑,用户来电快速确认身份,自动显示用户历史订单,3秒快速下单。
【订单自动分派配送人员】
订单数据实时同步,工作效率大大提高
消费者下单后,系统自动计算,并自动推送给相应的配送员,配送员通过手机端直接查看订单,并接单,根据订单配送完成后,可以完成订单,整个配送流程谨而有序,降低接单配送管理成本
【客户资料,永不丢失】
取代Excel或笔记本,防止员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能,可对客户进行系统的管理,方便查询,每个客户的状态信息、历史订单情况都一目了然。即使员工离职,客户资料、订单情况也都完整的保留下来不会流失。当工作基于友微订水进行,所有一切都有历史记录可查,5年后,10年后,今天的工作记录依然可以查询到。
【优质的用户下单体验】
提供优质可追踪的服务
用户通过微信下单后,下单成功、开始配送、配送完成均有微信消息通知,用户电话水店售后服务,客服人员随时掌握当前用户历史订单数据,做到服务有单可依。
【清晰的统计报表】
客户状态及订单情况,企业财务详情一目了然
通过强大的统计报表功能,能实时的清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等等一切您想要看到的数据。