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退费规则:
1、开课前无条件全额退款;
2、第一讲不满意,支持全额退款(如果教材和礼品已经签收,需要把教材和课程礼品完整寄回来);
3、上第二讲之后,支持随时退款,退款金额=实际交易金额-已结束课时 x 基础课时费;
4、开课中间报名,全额付款,同等获取已结束课次的全部视频和作业批改服务。若后期退费,退款金额=实际交易金额-已结束课时 x 基础课时费;
5、退费时,如已开具发票,必须退回完整发票。(一旦奖区联被撕毁或丢失,根据税务局相关规定将扣除5.5%税费)
6、如果课程教材有涂鸦、损坏或者丢失,需要扣掉教材的费用;
7、如果课程礼品有损坏或者丢失,需要扣掉课程礼品的费用;
8、为防止恶意刷单,100元以下的活动课程不允许退费;
9、通过星火网校后台系统下单目前只能通过银行卡转账方式退费。
注:若使用优惠券,退费后优惠券不退回账户。
功能特点:
1、课程内容无限回放:随时随地回看课程,形成学习闭环
2、直播上课实时互动:视频画面双向可见,随时答疑解惑
3、上课锁屏减少干扰:上课锁屏,让孩子在网络环境下高效学习
4、授课过程公开透明:家长远程观看上课,陪伴孩子成长
5、课堂报告及时反馈:自动生成数据报告,反馈学习漏洞