ClearQuest是IBM Rational提供的缺陷及变更管理工具。它提供了灵活的缺陷和变更跟踪、流程自动化、报告和生命周期可跟踪性,以实现开发生命周期的更高可视化和可控化水平。在很多大型的软件项目,项目团队常常跨多个国家和地区,根据功能模块又分为多个不同的项目组,项目的测试团队在测试中就将发现的软件缺陷会记录到ClearQuest中,而开发人员在得到 ClearQuest 的通知后就可以及时对缺陷进行分析和解决。
ClearQuest对软件缺陷或功能特性等任务记录提供跟踪管理,提供了查询定制和多种图表报表。每次查询都可以定制,以实现不同管理流程的要求。ClearQuest可以部署两种架构模式。一种是使用CS架构,客户端需安装ClearQuest软件,服务端需要安装数据库管理系统。另外一种是使用BS模式,除了需要构建数据库服务器,还需要构建一个Web服务器,这样用户就可以使用浏览器来登录使用ClearQuest系统。