优帮资产运维系统是一款专为企业设计的面向线下运维服务的工单管理软件。软件功能强大,使用方便,让你可以快速使用。这款优帮资产运维系统能够快速帮助企业创建线下IT客服工单管理,系统对企业资产进行数据标准化的管理,通过扫描二维码创建工单的方式,对线下客服的日常工作进行工单的记录、评价,帮助企业统计分析客服的工作量,随时了解客户的资产运行状态。
优帮资产运维软件功能介绍:
优帮面对服务人群的特殊性,同时肩负制定运维规则重担的背景情况下,优帮基础功能由基础设施监控、数据整合、数据采集、
统计呈现四个部分组成。
1、基础设施监控
通过云运维系统,我们能够将用户工作环境中的各种信息进行分类,从空间位置和资产状态进行数据标准化。
1)位置、资产、人员等服务基础信息管理
2)支持excel导入导出,快速建立企业基础环境信息档案
3)可以针对每条位置、资产信息进行接口化配置
4)多种行业基础数据、资产库供选择
5)客服常用回复短语设置
2、 数据整合
标准化之后的数据,可以被整合在一张张二维码上,这些二维码通过被复制、打印等方式、部署到我们日常进行管理的地点、
设备上、作为信息收集的入口
1)不限量二维码在线批量生成、导出
2)多种二维码布局模板,适配不同种类标签纸张
3)支持通过自定义组的方式,灵活组合二维码有效信息
4)30多项数据细分属性,全局信息搜索,快速定位目标数据